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Modification - Annulation des Ateliers

Si vous souhaitez modifier un Atelier acheté, vous pourrez contacter l’Entreprise jusqu’à 48h avant l’Atelier pour convenir d’une modification. Vous ne pourrez plus modifier l’Atelier dans les 48h précédant celui-ci. Ne seront autorisées que les modifications suivantes (qui peuvent être cumulées) impliquant un prix d’Atelier égal ou supérieur au prix de l’Atelier initialement payé :
- un report de l’Atelier à une date ultérieure ;
- un changement de thématique pour un prix égal ou supérieur au prix de l’Atelier initialement payé ;
- un changement de catégorie (à domicile/connecté privatisé/connecté groupé) pour un prix égal ou supérieur au prix de l’Atelier initialement payé ;
- une augmentation du nombre de participants.
Si le prix de l’Atelier après modification est supérieur au prix de l’Atelier initialement payé, vous vous engagez à payer le supplément à l’Entreprise.
     
Si vous souhaitez annuler un Atelier acheté, vous pourrez en demander le remboursement tant que le délai de rétractation n’est pas expiré (voir article 10 des CGUV).
Si le délai de rétractation est expiré, vous pouvez encore adresser votre demande d’annulation jusqu’à 48h avant l’Atelier acheté et demander le remboursement du montant payé mais vous ne pourrez obtenir aucun remboursement si la demande intervient moins de 48h avant l’Atelier.
 
Pour demander la modification ou l’annulation d’un Atelier, vous devrez remplir le formulaire ci-dessous ou écrire à l’Entreprise par courrier électronique à l’adresse [email protected] en notifiant :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique ;
- la date et le n° de commande ;
- la date prévue pour l’Atelier (si déjà fixée) ainsi que l’Atelier concerné par la modification ou l’annulation ;
- l’objet de la demande (modification ou annulation) ;
- les détails souhaités pour la modification. 
L’Entreprise vous enverra, après avoir pris connaissance de votre demande, un accusé de réception par courrier électronique et traitera ensuite votre demande dans les meilleurs délais.
 
En cas de remboursement dû à une annulation de l’Entreprise ou de votre part (si la demande de remboursement est recevable), il vous sera remboursé tous les paiements reçus de votre part, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où l’Entreprise est informée de votre décision d’annulation de votre contrat. L’Entreprise procèdera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous. 
Adresse :
Gaëlle BENOIT
17 Bis quai Gambetta escalier C
91260 JUVISY-SUR-ORGE
FRANCE
Téléphone :
06.13.33.37.11
Adresse électronique :
Les données de ce formulaire sont collectées afin de traiter votre demande et de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour modifier ou annuler l'Atelier concerné par votre demande.
 
Pour en savoir plus sur la gestion de vos données et sur l'exercice de vos droits sur vos données personnelles, consultez la Politique de Confidentialité et la page dédiée à l'Exercice des Droits sur les Données Personnelles.
Veuillez compléter et renvoyer le formulaire ci-dessous uniquement si vous souhaitez modifier ou annuler votre contrat concernant un Atelier.